多层级、跨地域: 绿地控股的集团管控数字化实践

2026-09-04 / 客户案例分析

image.png


客 户 案 例

多层级、跨地域:
绿地控股的集团管控数字化实践
泛微客户案例 · 绿地控股集团有限公司

组织层级多、下属机构数量庞大、跨地域办公场景普遍——这是许多大型多元化集团的共同特征。集团越做越大,信息怎么传得下去、制度怎么落得到位、管理层的"眼睛"怎么看得见一线,就成了绕不开的课题。

绿地控股集团给出的答案是:搭建一套集团统一数字化管控平台,把信息发布、流程管控、权限管理、移动办公放到一个底座上。本文介绍绿地控股与泛微在该领域的合作实践。

一、企业概况

绿地控股集团1992年创立于上海,是全球经营的多元化千亿级大型集团,A股整体上市,控股多家香港上市公司。集团以房地产为主业,在超高层、城市综合体开发领域实力突出,同时布局能源、金融等多元产业,连续多年入选世界500强,业务遍布全国各省市。

对这样的集团来说,管控的难度不在于某个单点,而在于把"总部—板块—区域—项目"之间的信息与规则串起来。层级多,信息就容易衰减;地域广,制度就容易走样;机构多,管理就难以看全。这正是项目启动时的真实背景。

二、项目需求:跨地域经营的四道题

绿地控股把需求聚焦在四个方向:

第一,信息要传得下去。搭建集团信息发布阵地,统一推送制度、新闻公告、法规文件,让集团资讯快速触达全体员工;

第二,权限要分得清楚。建设分级权限信息门户,按岗位权限差异化推送信息,支持知识文档的存储与交流;

第三,制度要落得下去。通过流程图形化、表格化改造,降低人为理解偏差,把制度变成线上可执行的流程;

第四,过程要看得见。工作痕迹完整留痕,管理层按权限查阅组织与员工工作轨迹,宏观、微观数据均可追溯;

第五,办公要不受限。移动端即可审批,打破地域限制,随时随地处理工作事务。

三、建设内容:四项工程逐一落地

一是集团统一信息门户。建成集团级协同门户,按照岗位权限自动推送资讯、公文、知识文档,实现集团信息的集中管理与精准分发。制度、新闻、公告一个口子发布,全集团一个口径接收。

二是业务流程标准化落地。对集团各类流程进行优化改造,采用图形化、可视化操作模式,把制度固化到流程里,减少人为执行偏差。流程怎么走、走到哪一步、由谁审批,都清晰可见。

三是权限穿透式管控。平台完整留存员工工作痕迹,管理层可按照权限调取查看组织及员工的业务数据,管理过程显性化——看得见,才管得住。

四是集团移动办公平台。搭建移动端协同入口,支持手机端审批、新闻查阅、公文收发,覆盖待办、新闻、通知等核心场景,让远程办公与异地协同成为常态。

四、项目价值:四个看得见的变化

集团信息高效传递。统一门户集中发布新闻、制度、公告,信息按权限精准推送,集团上下的资讯同步效率大幅提升;

制度刚性落地。标准化线上流程消除了人为理解差异,管理制度通过系统固化执行,集团整体执行效率明显改善;

管理全程可溯。工作痕迹完整留存,管理层可按需穿透查看业务数据,集团管控能力得到强化;

办公不再受地域约束。移动办公打通随时随地处理工作的通道,远程审批、异地办公成为常态,适配集团跨地域经营的特征。

五、一点观察

大型集团做数字化,最忌一上来就铺新系统。绿地的路径提供了一种参考:先把"信息、流程、权限、移动"这四件事在一套平台上理顺——信息统一发布,制度流程固化,数据按权限可查,办公随时随地。

这套做法的价值在于,它把集团的管理制度转化成了数字化的运行机制。制度写在系统里,执行就有了标准;痕迹留在系统里,管理就有了依据。对同样面临多层级、跨地域管控难题的集团企业来说,这或许就是数字化协同底座该有的样子。

统一门户 · 流程固化 · 权限穿透 · 移动办公

泛微客户案例 · 绿地控股集团有限公司